Privacyverklaring

Serpatech B.V. (KvK 92565026), gevestigd aan Lauwersmeer 25, 1447 LA Purmerend, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke gegevens we verwerken

Als u ons belt of mailt, verwerken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens gebruiken we alleen om uw vraag te beantwoorden en, als u klant wordt, voor de uitvoering van de opdracht en de administratie.

Geen cookies, geen tracking

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers, analysesoftware of ingesloten diensten van derden. Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf onze eigen server geladen. Daarom ziet u ook geen cookiebanner: er valt niets te accepteren.

Hosting en logbestanden

De website wordt gehost bij TransIP in Nederland. De webserver legt, zoals elke webserver, bezoeken vast in technische logbestanden (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina). Die gebruiken we alleen voor beveiliging en het oplossen van storingen; ze worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Bewaartermijn

E-mails bewaren we zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen. Gegevens van klanten bewaren we zolang de wettelijke administratieplicht dat voorschrijft (zeven jaar).

Delen met derden

We delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld een leverancier van beveiligingsapparatuur) of wanneer de wet dat verplicht.

Camerabeelden bij klanten

Serpatech installeert camerasystemen bij klanten, maar heeft geen toegang tot de beelden en bewaart die niet. De klant is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de beelden die het systeem opneemt. Bij de installatie adviseren we over de bewaartermijn en de verplichte bebording.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar info@serpatech.nl; u krijgt binnen een maand antwoord. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.